XREA TroubleShooter

• フリーメールで登録しても良いの？
• 仮登録ができません
• 登録希望のメールを送信したが…
• 本登録メールが来ない
• パスワードが違うって…
• 突然File Not Foundに！？
• 再登録しようとしたんだけど…
• 放置していたらどうなるの？

フリーメールで登録しても良いの？_

Ｑ．
ホットメールなどの、いわゆる「フリーメールアドレス」で登録しても良いのですか？
登録が拒否される、あるいは登録を抹消されることはありませんか？

Ａ．
基本的には、フリーメールアドレスでも登録可能です。
ただし、「XREA.COMからの連絡がつくアドレス」であることが絶対条件ですので、常にメールアドレスの有効性を確認しておいて下さい。
XREA.COMからの連絡がつかないアドレスであると判断された時点で、アカウントが削除される恐れがあります。

また、ホットメールは拒否されていませんが、一部のフリーメールアドレスでの登録は拒否されています。
これは、以前に「あなたと同じフリーメールを使った誰か」がXREA.COMで悪事を働いた為です。
恨むなら、その「誰か」を恨みましょう。

ちなみに、もしあなたがこれまでに一度もXREA.COMを利用していない、あるいはXREA.COMで悪事を働いたことがないのであれば、メールフォームより登録を依頼することで、アカウントを取得できる可能性があります。



個人的見解：
なるべくなら、フリーメールアドレスではなく、プロバイダのメールアドレスを利用して登録することをお勧めします。
（まぁ、一部のプロバイダのアドレスも拒否されているそうですが…）

仮登録ができません_

Ｑ．
新規登録をしようと思ったのですが、何度試しても「登録できませんでした。」と出て、登録できません。
なぜでしょうか？

Ａ．
登録時に使用しているプロバイダが、ホストごと拒否されている可能性があります。
可能であれば、別のプロバイダを経由して登録を試してみて下さい。
この際、仮登録と本登録は同一のプロバイダで行いましょう。

また、ホスト名に「DNS」もしくは「NS」が含まれるホストは一括で拒否されているそうなので、これらのホストを利用されている方はご注意下さい。

「DNS」「NS」の拒否理由
http://sb.xrea.com/showthread.php?s=&threadid=3559より引用

設定が甘いDNSサーバーで、誰でも利用できるプロキシとして悪用されているケースが多く見られます。
特に海外からの登録者で日本のセキュリティの甘いサーバーを利用して登録することがあります。
ですので、一律「DNS.」「NS.」などの入ったホストは拒否させていただいています。

その他、誰でも踏み台（プロキシ）として利用できるサーバー経由の登録は、削除させていただいています。

一般募集を打ち切った後、登録できなかった方を対象に、こちらで手動登録することは検討しています。
これは審査制になります。情報に偽りが無いか、信頼できるプロバイダ・ホスト名であるかを調べます。

なお、どうやっても登録できなかった場合は、上のサポートさんの文にあるように、メールフォームにて登録を申請するという手もあります。

1. 登録時に記入する基本情報（名前、性別、生年月日、メールアドレス、希望ID）
2. ご利用のプロバイダ名
3. 運営するサイトの趣旨

などを添えて、メールを送信しましょう。
（サポートさんの文面を見る限り、プロバイダ名が最も重視されるようです）


重要：
登録時に「同意項目に同意・遵守されない場合は、登録できません。」と出る場合は、上記の問題とは何の関係もありません。
登録画面に戻って、同意項目をしっかりと読んで、理解して、チェックを入れて下さい。

登録希望のメールを送信したが…_

Ｑ．
登録希望のメールを送信しましたが、一向に返答がありません。

Ａ．
「メールを送信＝登録」というわけではありません。

送信されたメールを元にXREA.COMで簡単な審査をしているわけですが、その審査に通らなかった場合、残念ながらアカウントは取得できません。
審査が通らない理由はXREA.COM以外には解り得ませんが、単純に考えて「送信したメールに不備があった」という可能性があります。
もう一度記載事項を確認の上、メールを送信してみるか、XREA SUPPORT BOARDの専用スレッドで問い合わせてみましょう。

備考：
もちろん、運営予定のサイトがXREA.COMで禁止されているものだったり、記載されたプロバイダ名がXREA.COM的にブラックリスト（苦情に対する対応が悪いとか）だったり…という可能性もありますので、一概に「メールに不備があるから不可」とは言えません。

本登録メールが来ない_

Ｑ．
無事本登録を終えたはずなのですが、「本登録メール」が到着しません。
登録できなかったのでしょうか？

Ａ．
「本登録メール」は、必ずしも受信する必要はありません。

本登録時に「本登録完了」などといったメッセージを見たのであれば、本登録は完了しています。
管理画面へのログインやFTP接続は「仮登録メール」に記載されている「アカウント名」と「パスワード」で可能なので、そのままアカウントを運用して構いません。


なお、気分的な問題で「本登録メール」が欲しい方もいらっしゃるでしょうが、そのような方はこちらのページから、再度「本登録メール」の発行を申請できますので、ご利用下さい。

パスワードが違うって…_

Ｑ．
本登録も無事完了し、いざFTPに繋ごうとしたのですが、何度繋ごうとしても、「パスワードが違う」といって怒られてしまいます。
何度も何度も確認したので、パスワードに間違いは無いはずなのですが…。
もちろん、管理画面からホスト登録も完了しています。
このままじゃ折角とったアカウントが消えてしまいます。助けて！


Ａ．
登録をしてから実際にアカウントが有効になるまでには、結構時間がかかります。

通常は1時間〜24時間でアカウントが有効になるのですが、新規サーバの募集などの場合、登録者が殺到するため、必ずしもこの範囲内でアカウントが有効になるとは限りません。
24〜48時間、場合によっては5日くらいかかることもあるそうなので、気長に待ちましょう。
6〜7日目になってもまだ繋ぐことが出来なければ、XREA SUPPORT BOARD、もしくはメールフォームから問い合わせをして下さい。

突然File Not Foundに！？_

Ｑ．
今朝ページを開いてみたら、突然「File Not Found」が出るようになり、管理画面に入ろうにも「アカウントが無い」と言われました。
規約違反をした覚えもないし、「凍結・削除フォーラム」にも何も載っていないのですが…。

Ａ．
初めに言っておきますが、凍結・削除の際、必ずしも「凍結・削除フォーラム」で報告がされるとは限りません。
なので、「フォーラムに載っていない＝規約違反ではない」とは思わないで下さい。

「規約違反をした覚えが無い」という方は、本当に自信を持ってそう言えるのか、ご自分の運営していたサイトの内容を踏まえて、ルール及びFAQを、もう一度くまなくご覧になって下さい。

重要チェックポイント

1. 広告を許可無く非表示にしたり、<p>や<br>を多用して見えにくい位置に追いやったりしていませんでしたか？
   XREA.COMのような無料サービスでは「広告の表示」が、利用者に課せられた最大の義務です。
   この義務をまっとう出来ない方は、アカウントを削除されても文句は言えません。
2. 広告の表示は本当に適切でしたか？
   広告の表示位置を変更したいに上げられている「ＮＧ」の例に該当するような広告の付け方をしていませんでしたか？
   また、アクセスカウンタなどの「広告の出ないCGI」を外部サーバから呼び出したり、掲示板やチャットなどのCGIを「広告を付けずに」呼び出したりしませんでしたか？
   XREA.COMでは、「広告を邪魔だと思っている（節が見られるアカウント）」は積極的に凍結・削除されます。
3. 画像ファイルのみを呼び出したり、単なるデータ交換用のファイル置き場にしたり…いわゆる「倉庫利用」をしていませんでしたか？
   XREA.COMは無料ウェブホスティングサービスであって、無料ファイルストレージサービスではありません。
   ファイル置き場が欲しいなら、そういうサービスを提供している場所を利用しましょう。
4. 「FF Adventure」や「Endless Battle」など、いわゆる「ゲームCGI」を設置していませんでしたか？
   XREA.COMでは負荷のかかる「ゲームCGI」の設置・運用は禁止されています。
5. 日本国の法律に反するコンテンツを掲載していませんでしたか？
   マルチ商法や無修正ポルノはもとより、アイドルやスポーツ選手の写真や各種テレビゲームの画面写真を肖像権保有者・著作権保有者に無断で掲載することも、立派な法律違反です。
   各種写真は、権利者から掲載許可を得、その旨をサイトに表記した上で掲載しましょう。
6. アダルトコンテンツを掲載していませんでしたか？
   XREA.COMでは「18歳以下が閲覧するに相応しくないコンテンツ」は、一律禁止されています。
   X-BEAT!など、アダルトコンテンツの掲載が認められているサービスを利用しましょう。
7. indexページは設置していましたか？
   「public_html」のすぐ中に「index.html」などのいわゆる「indexページ」が存在していないと（http://アカウント名.サーバ名.xrea.com/でアクセスした際に403エラーが発生していると）、システムから「放置アカウント」と見なされ、アカウントが自動的に削除されます。
8. indexファイルの内容と、実際に運用しているサイトの内容は一致していましたか？
   XREA.COMでは、indexページの内容と内部ページの内容が一致しないアカウントは偽装アカウントと見なされ、凍結・削除の対象になります。
9. その他、明らかに「規約を理解していない」と思われるアカウントの使い方はしませんでしたか？
   XREA.COMでは、「規約を尊重していると思えない利用者のアカウント」は、容赦なく削除されます。

以下、「突然アカウントが削除されること」に逆ギレ（？）をした数名の利用者の方に対して発表された、XREA.COMの正式なコメントです。

引用元：http://sb.xrea.com/showthread.php?s=&threadid=3568

故意か否か、サイト内容に関係なく、規約が守られていないアカウントに対しては、かなり厳しい・冷たい対応をしているかもしれません。

規約違反を承知で倉庫利用・広告なしで運営されている人と、不注意で同じ状態で運営している人との違いの判断はこちらではできません。
運営者の意図を汲み取ってほしいと言われることもありますが、サポート側としては、その時の利用状況からしか判断できません。

最低限のルールを守っていただければ削除されることはありません。


一利用者としてXREAでホームページを開設したことはありませんが、、
個人的には、規約に関してはそれほど高いハードルを課しているとは思いません。

再登録しようとしたんだけど…_

Ｑ．
アカウントを取得したのですが、アカウント名が気に入らないので一旦閉鎖しました。
で、再度アカウントを取得しようとしたのですが…「すでにアカウントを作成されています」と出て、アカウントを取得できません。
もう二度とアカウントを取得することはできないのでしょうか？

Ａ．
XREA.COMではアカウントを複数取得できるようになっていますが、一気に大量のアカウントを取得しようとする一部の利用者のせいで他の利用者がアカウントを取得できなくなってしまう…という事態を避けるため、同一人物によるアカウントの複数取得には、若干の制限が設けられています。
（アカウント取得後、最低一週間は待たなければ次のアカウントを取得できない）

この制限は「登録直後にアカウントを閉鎖した」という状態であっても適用されるため、アカウントを再度取得するためには、一週間前後待たなければなりません。

なので、登録の際のアカウント名は、十分に推敲に推敲を重ねた上で申請しましょう。


なお、この間に募集が締め切られた場合は、XREA.COMに直接アカウントの取得を申請するか、次の募集を待つかするしかありません。

放置していたらどうなるの？_

Ｑ．
XREA.COMでは、「更新していないサイト」のアカウントは削除されるのでしょうか？
また、削除される場合、どの程度の期間で削除されるのでしょうか？

Ａ．
明確な基準は不明ですが、一般的に見て「まともなサイト」と解釈でき、かつ数人でも訪問者が訪れるサイトであれば、「更新の停滞」を理由にアカウントが削除されることはあまりないようです。
ただし、サイトの更新が停滞した結果、「誰もサイトを訪れない」というような状況になった際にはアカウントが削除されるそうなので、ご注意下さい。



個人的見解：
極端な話、アカウントを取得直後にデータをアップロードし、その後1年間放置したとしても、訪問者が訪れる限りはアカウントが削除されることはないと思います。
勿論、頻繁に更新するに越したことはないのですが……。